Ad alcuni clienti è capitato di non riuscire a visualizzare l’esito di un controllo Entratel a causa di un errore “Impossibile trovare il file Wordpad … “ .

Di seguito i due modi di intervenire per risolvere il provblema:

WINDOWS XP

• Andare sulla cartella C:\windows\inf  (se non riuscite ad inviduare la cartella è necessario attivare la visualizzazione dei file nascosti e di sistema da Opzioni Cartella)
• Cercare e posizionarsi sopra il file wordpad.inf;
• Fare click sopra il file con il tasto destro del mouse e di seguito fare click su Installa

WINDOWS 7 / WINDOWS 8 e 8.1

• Individuare un qualsiasi file *.wri  (se non fosse disponibile nessun file di questo tipo è necessario crearlo)*
• Posizionarsi sopra il file e fare click con il tasto destro del mouse.
• Scegliere: “Apri con …” > Programma predefinito
• Scegliere “Wordpad” e, se Wordpad non appare, scegliere “Altre Opzioni”
• Scorrendo verso il basso trovare e selezionare Wordpad

* CREARE UN FILE .WRI

• Aprire Word o un qualsiasi altro editor di testi
• Inserire qualsiasi cosa (anche una sola lettera)
• Salvare il file con nome test.wri – Selezionare .wri per la tipologia di file da salvare (se non fosse presente si può salvare anche in formato txt, l’importante è che il nome del file contenga l’estensione .wri)
• Una volta salvato procedere come evidenziato sopra