Assistenza OnLine con Accesso in Remoto di nr. 5 ore
Questa tipologia di contratto è pensato per tutti i clienti che hanno bisogno di assistenza in maniera saltuaria
ma desiderano utilizzare la nostra assistenza tramite Desktop Remoto
Interventi Controllo e Gestione (5 ore max – utilizzo nell’anno di pertinenza)
– Intervento di un nostro incaricato in Remote Desktop ogni 5 mesi per controllo funzionalità procedure di sicurezza (1 ora da scalare dal contratto)
– Relazione Tecnica del controllo effettuato con gestione problematiche di sicurezza e scenario soluzioni possibili
